Q 予約はどのようにすればできますか？
公式サイトの「予約する」ボタンより、オンライン予約システム（checkinn.jp）にてご予約いただけます。ご不明な点がございましたら、お気軽にLINEまたはメールにてお問い合わせください。
Q チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00〜21:00、チェックアウトは11:00です。22:00以降のチェックインをご希望の場合は深夜チェックイン料（5,000円）が別途かかります。レイトチェックアウト（13:00まで）は5,000円にてご利用いただけます。
Q キャンセルポリシーを教えてください。
31日前以上：無料 / 30〜15日前：30% / 14〜8日前：50% / 7〜2日前：70% / 前日〜当日：100% となります。お食事プランのキャンセルは前日23:59まで無料です。
Q 最大何名まで宿泊できますか？
最大10名様（乳幼児を含む）までご利用いただけます。人数に関わらず料金は一棟貸し一律となります。
Q 支払い方法は何がありますか？
クレジットカードおよび現金に対応しております。詳細は予約システムの案内をご確認ください。
Q 連泊割引はありますか？
連泊割引のご用意がございます。詳細はお気軽にLINEまたはメールにてお問い合わせください。
Q 当日予約はできますか？
空き状況により対応可能な場合もございます。まずはLINEまたは予約システムでお確認の上、お気軽にご連絡ください。
Q 神戸・大阪からどのくらいで行けますか？
カーで神戸方面から約1時間、5分、大阪方面から約1時間が目安です。明石海峡大橋を渡って車で約20分ほど。公共交通では近くのバス停からバスもご利用いただけます。
Q 最寄り駅から施設までどのくらいかかりますか？
最寄りの津名站から車で約10分、バスで約15分です。明石海峡・淡路島ICからは車で約10分ほど。詳細はアクセスページもご参照ください。
Q 駐車場はありますか？
施設前に無料駐車場が2台分ございます。3台以上の場合はお近くのコインパーキングをご利用ください。
Q Wi-Fiは使えますか？
はい、施設内でWi-Fiをご利用いただけます。接続情報はチェックイン時にご案内いたします。
Q バーベキューはできますか？
はい、専用のBBQエリアにてバーベキューをお楽しみいただけます。BBQグリルや調理器具・食器類は施設に完備しておりますので、食材と炭・着火剤をご持参いただくだけでお楽しみいただけます。BBQおまかせプランのご用意もございます。
Q アメニティの内容を教えてください。
シャンプー・リンス・ボディソープ・フェイスソープ・ドライヤー・タオル・バスタオル・歯ブラシ・歯磨き粉・シェーバーを備えております。追加で必要なものがあればお気軽にお知らせください。
Q お風呂・シャワー設備を教えてください。
大きな浴槽とシャワーブースを備えております。屋内・屋外ともにシャワーがご利用いただけます。
Q 洗漯機・乾燥機はありますか？
履履機がご利用いただけます。洗漯料は宙にご用意しております。
Q キッチン設備を詳しく教えてください。
ガスコンロ・オーブン・電子レンジ・冷蔵銃・食器洗い機・調理器具一徏・食器を備えております。コーヒーメーカーやケトルなど小家電青も宙にご用意しております。
Q 何頭まで一緒に泊まれますか？
頭数の制限は特にございませんが、1頭あたり3,000円〜のペット料金が別途かかります。大型犬も大歓迎です。
Q ドッグランはどのくらいの広さですか？
専用ドッグランは100坪超の広さをご用意しております。フェンスで完全に囲われているためリードなしでのびのびと走り回ることができます。完全貸し切りでご利用いただけます。
Q 犬以外のペットも連れていけますか？
基本的には犬専用となっております。また、猎特なペットをお連れの場合は事前にお問い合わせいただけると幸いです。
Q ペット用のアメニティはありますか？
ペット用タオル・ペットシーツ・ファウンテンを备えております。改めてご用意いただく必要はございませんのでご宴揳いただけます。
Q お食事プランはどのように申し込みますか？
ご予約の際に予約システム内でお食事プランをお選びいただけます。ご予約後に追加される場合はLINEまたはメールにてお問い合わせください。
Q 食材を持ち込んで自炊することはできますか？
はい、食材の持ち込みは可能です。キッチンには調理器具・食器類を完備しておりますので、ご自由にお使いください。
Q アレルギーへの対応はできますか？
お食事プランご予約時にアレルギー情報を事前にお知らせください。デリバリー業者に尻にわたって対応できるよう要請いたします。
Q アルコールの持ち込みはできますか？
はい、お好きなお酒や鉃のお持ち込みは自由です。所内に冷蔵庫やグラス類も備えておりますのでごゆっくりお楽しみください。
Q 子どもも一緒に泊まれますか？
はい、乳幼児も含めてご家族全員でお泊まりいただけます。お子様用の設備についてはお気軽にご相談ください。
Q 近くにコンビニやスーパーはありますか？
はい、車で5〜10分圏内にコンビニエンスストアやスーパーマーケットがございます。お買い物はお早めに済ませておかれることをおすすめいたします。
Q その他お問い合わせはどこにすればよいですか？
LINEの友だち登録よりお気軽にメッセージをお送りください。また、メール（info@ones-you-villa.com）でも承っております。お返事まで1〜2営業日いただく場合がございます。